sipgate

Zum Unternehmen

sipgate zählt zu den Pionieren der internetbasierten Telefonie in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2004 von Tim Mois und Thilo Salmon in Düsseldorf gegründet und wird bis heute von seinen Gründern geführt. sipgate entwickelt seine Telefonieprodukte vollständig selbst und fokussiert sich auf cloudbasierte Kommunikationslösungen für Unternehmen – von Kleinunternehmen bis zum Mittelstand.

Zu den Hauptprodukten zählen Cloud-Telefonanlage, SIP-Trunking, Mobilfunk sowie Integrationen mit CRM-Systemen wie Salesforce. Infrastruktur und Server befinden sich ausschließlich in Deutschland. Für Ausfallszenarien lassen sich Anrufe auf Mobiltelefone umleiten, sodass die Erreichbarkeit unter der gewohnten Rufnummer erhalten bleibt.

SIP-Trunk bei sipgate

Mit sipgate trunking lässt sich eine VoIP-fähige Telefonanlage unkompliziert mit dem Telefonnetz verbinden. Bestehende Rufnummern können mitgenommen werden; der Dienst lässt sich zentral konfigurieren und auf alle Standorte ausrollen.

Auch die Integration mit Microsoft Teams ist möglich: sipgate trunking wird dabei zum einzigen Telefonie-System, über das Nutzer direkt aus der Teams-Oberfläche mit gewohnten Rufnummern telefonieren können.

Enthaltene Funktionen und Merkmale:

• Verbindung VoIP-fähiger Telefonanlagen mit dem Telefonnetz
• Rufnummernmitnahme möglich
• Zentrale Konfiguration für mehrere Standorte
• Microsoft Teams Integration
• Serverstandort ausschließlich Deutschland
• Dauerhaftes Systemmonitoring zur Ausfallvermeidung

KI-gestützte Telefonie

sipgate hat sein Portfolio um mehrere KI-Produkte erweitert:

• sipgate Assist – erstellt automatisierte Gesprächsnotizen und Zusammenfassungen aus Telefonaten in Echtzeit
• sipgate Frontdesk – digitaler Telefonassistent, der Anrufe entgegennimmt, Anliegen versteht und weiterleitet oder selbst bearbeitet
• sipgate Flow – EU-gehostete Real-Time-Voice-API zur Einbindung von KI-Logik in die Telefonie

Kurzprofil